Slagerij Havinga in Bedum, Groningen, is een moderne, eigentijdse slagerij die bekend staat om haar ambachtelijke worstmakerij en het gebruik van vlees uit de regio. Naast hun vleesproducten bieden ze verse maaltijden, salades, tapas, nootjes, kaas en zelfs bier en wijn aan. De slagerij heeft ook een breed aanbod aan cadeaupakketten en biedt catering voor elke gelegenheid. Met een focus op kwaliteit en versheid, is Slagerij Havinga dé plek voor iedereen die van lekker en vers houdt.
Bij Slagerij Havinga draait alles om vernieuwing en kwaliteit. "In een moderne winkel hoort ook moderne apparatuur," vertelt Willard Havinga, ondernemer en eigenaar van de slagerij. Echter, er was nog een andere belangrijke reden om hun winkel te upgraden: inbraken. In hun oude winkel was meerdere keren ingebroken, wat voor een gevoel van onveiligheid zorgde. Daarnaast draaide de muziek alleen op de werkvloer, terwijl klanten in de winkel niks meekregen van de sfeer.
De combinatie van veiligheid en comfort bracht hen bij de PTH Groep. Dankzij een medewerker die ons al kende via zijn vader, kwam Willard met ons in contact. Hij was op zoek naar betrouwbare oplossingen voor hun problemen, en dat is precies wat we hebben kunnen bieden. Het bieden van betrouwbare beveiliging en het upgraden van de winkelervaring was de kern van onze dienstverlening in dit project.
Naast de behoefte aan betere beveiliging, wilde Slagerij Havinga ook de eigentijdse uitstraling van de winkel versterken met bijpassende technologie. Door de juiste apparatuur te installeren, hebben we de winkel niet alleen veiliger, maar ook sfeervoller gemaakt. De klanten kunnen nu genieten van een prettige ambiance, ondersteund door muziek, en Willard heeft de zekerheid dat zijn winkel goed beschermd is.
Vanaf het eerste contact met PTH Groep voelde Willard zich gehoord en op zijn gemak. “Het is lekker informeel, heel persoonlijk, en dat past mij goed. Niet te zakelijk, gewoon doen waar het om gaat,” vertelt hij over de samenwerking met onze adviseurs. Deze informele en tegelijk betrouwbare aanpak was precies wat Slagerij Havinga zocht in een partner voor dit project. Naast de oplossing met moderne winkelbeveiliging en audiovisuele techniek is juist het vertrouwen in de kennis en kunde van de leverancier belangrijk.
Een van de belangrijkste aspecten van onze goede samenwerking was het meedenken met de klant. Bij PTH Groep zorgen we ervoor dat elke klant, ongeacht hun technische kennis, zich comfortabel voelt bij de oplossingen die we bieden.
Willard geeft aan dat hij zelf niet technisch is, maar toch voelde hij zich volledig begrepen: “Er werd meegedacht en helder uitgelegd wat ik kon verwachten dat vind ik altijd prettig,” zegt hij.
De installatie verliep vlekkeloos dankzij onze ervaren monteurs. Willard was onder de indruk van hun zelfstandigheid en communicatie: “Ze kunnen prima zelfstandig werken en overleggen goed met de klant. En ook deze technische mensen konden mij perfect uitleggen wat ze gingen doen en waar ik keuze had voor bijvoorbeeld positie en volumes ” Dit zorgt ervoor dat de klant altijd betrokken blijft en de juiste keuzes worden gemaakt tijdens het installatieproces.
Bij de oplevering was alles volledig naar wens. Willard was tevreden met de manier waarop we de installatie hebben afgerond: “Eigenlijk is alles in één keer goed.” We zorgen er niet alleen voor dat alles naar behoren werkt, maar bieden ook nazorg wanneer dat nodig is. Willard geeft aan dat hij de aftersales service waardeert, en dat we altijd klaarstaan om eventuele problemen snel op te lossen.
Dankzij de samenwerking met PTH Groep is Slagerij Havinga nu voorzien van een veiligere, modernere winkelomgeving. De combinatie van klantgericht advies, hoogwaardige installatie en oplossingsgericht werken maakte deze samenwerking succesvol. Willard gaf ons zelfs een rapportcijfer van 9 en beveelt ons van harte aan bij andere bedrijven.
Zo hebben we niet alleen de winkel veiliger gemaakt, maar ook de winkelervaring verbeterd voor zowel Slagerij Havinga en hun klanten.
Wil je jouw bedrijf ook veiliger maken of ben je op zoek naar moderne muziek, vergader, presentatie of cameratoezicht oplossingen? Bij PTH Groep denken we met je mee en bieden we maatwerk voor elke situatie. Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek. Laat ons jouw werkplezier, samenwerking en veiligheid ook naar een hoger niveau tillen!
Betrouwbaarheid en meedenken, dat is waarom we voor PTH Groep hebben gekozen.
Geschreven door Martin de Jong
vrijdag 27 september 2024
